Transformamos e innovamos a las empresas para la era digital

La Era de la Transformación debe permitir a los negocios aprovechar todos los recursos y medios tecnológicos disponibles para acercarse a su cliente de manera más personal, útil y flexible; acompañado de eficiencia y velocidad operativa, aspectos difíciles de conjugar.

¿QUÉ HACEMOS EN TRANSFORMACIÓN DIGITAL?

PROCESOS ÁGILES

Hacer más fácil lo que ya hacemos y superar las limitaciones del mundo físico. Los procesos deben ser coherentes para los clientes, haciendo todo más rápido, más flexible y más eficiente.

SOLUCIONES

  • Arquitectura Empresarial.
  • Optimización de Procesos.
  • Implementación de BPM y BRMS.
  • Gestión Documental.

OMNICANALIDAD

Conocer al cliente, entender qué canal usa y dentro de este qué servicios espera. Cuál es el canal más usado y qué hacer para que sea eficiente. Mantener coherencia en el uso de los canales.

SOLUCIONES

  • Diseño de Estrategia Omnicanal y UX.
  • Implementación de Canales (Services Factory): Móvil, Web, Sociales, Servicios Innovadores.
  • Fabrica de desarrollo digital.
  • Redes Sociales

INTEROPERABILIDAD PARA TODO

El mundo está conectado y es necesaria una interoperabilidad eficiente y segura que a su vez permita mantenerse conectado en un mundo híbrido que está en la nube y al mismo tiempo en tus manos.

SOLUCIONES

  • Definición de Arquitectura.
  • Implementación de Servicio Omnicanales SOA, APIs, etc.)
  • Interoperabilidad de datos.
  • Integración de nubes híbridas.
  • Servicios de seguridad.

ANALÍTICA DEL CLIENTE

Entender al cliente, su comportamiento, necesidades, preferencias, nivel de influencia, para brindar una experiencia satisfactoria, logrando predecir la oferta de productos en el momento y en el canal justo.

SOLUCIONES

  • Definición de Gobierno de Información y Patrones de Medición.
  • Implementación de BigData, análisis predictivos y comportamiento de usuario.
  • Implementación de soluciones de inteligencia artificial (Soluciones Cognitivas) usando machine learning, deep learning e IBM Watson.

INNOVACIÓN

Generar el cambio Empresarial para lograr integración y comunicación entre los diferentes departamentos, que requerirá implementar procesos ágiles. Nunca detenerse ni conformarse, ir al ritmo del cambio, imaginar, prototipar, probar y avanzar en nuevos productos y servicios, que sorprendan y gusten. Adelantarse a la competencia.

SOLUCIONES

  • Generación de Innovación: Design Thinking.
  • Canalización de Innovación: Product Discovery.
  • Ejecución de Innovación: Creación de prototipos y diseños de dispositivos digitales.
  • Soluciones de Blockchain.
  • Robótica.

SOLUCIONES DIGITALES

La interacción con la marca es esencial para ganar relevancia en el mercado, por eso desarrollamos productos pensados para captar los insides para tu público potencial.

SOLUCIONES

  • Kardware.
  • K-Parking.
  • K-Intrapp.
  • K-Blockchain.
  • K-Twitometro
  • KBS (Kruger Big Social)
  • IBM
  • Oracle
  • Red Hat
  • SAP
  • Osisoft

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